Nhân dịp Giỗ Tổ Hùng Vương và Giải phóng miền Nam 30/04 và Quốc tế Lao động 01/05, Hapo xin gửi tới quý khách hàng thông báo lịch nghỉ lễ để khách hàng thuận tiện hơn trong việc sắp xếp kế hoạch nhập hàng, theo dõi đơn hàng và chủ động trong các giao dịch thanh toán.
Việc nắm rõ thời gian nghỉ sẽ giúp các chủ shop và khách hàng hạn chế tối đa ảnh hưởng đến tiến độ kinh doanh, đặc biệt trong giai đoạn cần nhập hàng liên tục từ Trung Quốc về Việt Nam.
📍 Dịp nghỉ lễ: Giỗ Tổ Hùng Vương (10/03 Âm lịch)
- Thời gian nghỉ: Từ Chủ nhật ngày 26/04/2026 đến hết Thứ hai ngày 27/04/2026
- Làm việc trở lại từ: Thứ ba ngày 28/04/2026
📍 Dịp nghỉ lễ: Giải phóng miền Nam 30/04 và Quốc tế Lao động 01/05
- Thời gian nghỉ: Từ Thứ Năm ngày 30/04/2026 đến hết Thứ Sáu ngày 01/05/2026
- Làm việc trở lại từ: Thứ Bảy ngày 02/05/2026
Lịch nghỉ áp dụng cho văn phòng, kho Việt Nam và các bộ phận liên quan trong hệ thống Hapo.
🚛 Các hoạt động vẫn duy trì trong kỳ nghỉ
Dù nghỉ lễ, Hapo vẫn cố gắng đảm bảo hoạt động ổn định để hỗ trợ khách hàng nhập hàng thuận lợi nhất.
📌 Đơn mua vẫn được tiếp nhận
Khách hàng vẫn có thể tạo đơn và gửi yêu cầu mua hàng như bình thường. Tuy nhiên, trong thời gian nghỉ lễ, tốc độ xử lý đơn sẽ chậm hơn và Hapo sẽ không áp dụng cam kết mua hàng trong 8 tiếng như ngày thường.
📌 Hàng tại kho Trung Quốc vẫn xử lý bình thường
Các kiện hàng về kho Trung Quốc vẫn được tiếp nhận, kiểm hàng và xử lý theo quy trình. Điều này giúp hạn chế tình trạng ùn hàng và đảm bảo luồng vận chuyển không bị gián đoạn quá nhiều.
📌 Yêu cầu rút tiền sẽ lùi sau lễ
Các lệnh rút tiền nếu phát sinh đúng thời gian nghỉ lễ sẽ được ghi nhận trên hệ thống và xử lý ngay sau khi Hapo hoạt động trở lại. Khách hàng vui lòng lưu ý để chủ động trong kế hoạch tài chính.
📌 Bộ phận CSKH vẫn phản hồi
Đội ngũ chăm sóc khách hàng vẫn hỗ trợ xuyên suốt kỳ nghỉ lễ. Tuy nhiên, thời gian phản hồi có thể chậm hơn do lượng yêu cầu tăng cao và nhân sự trực lễ giới hạn. Rất mong quý khách thông cảm trong thời gian này.
Hapo xin trân trọng thông báo để Quý Khách hàng thuận tiện hơn trong việc sắp xếp kế hoạch kinh doanh và nhập hàng trong dịp lễ.
Nếu cần hỗ trợ về đơn hàng, thanh toán hoặc vận chuyển trong thời gian nghỉ lễ, quý khách vui lòng liên hệ với Hapo với hotline 0941.47.7373 để được hỗ trợ nhanh nhất.
Xin chân thành cảm ơn quý khách đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Hapo!
