Thông báo về quy định và chính sách lưu kho hàng hóa
Kính gửi Quý khách hàng!
Nhằm đảm bảo quá trình quản lý hàng hóa minh bạch, hạn chế rủi ro thất lạc cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ vận hành, Hapo xin trân trọng thông báo đến Quý khách Chính sách lưu kho hàng hóa tại kho Việt Nam. Chính sách này giúp khách hàng nắm rõ thời gian lưu kho, chi phí phát sinh (nếu có) cũng như trách nhiệm của hai bên trong quá trình lưu trữ và nhận hàng.
Hapo luôn nỗ lực xây dựng hệ thống quản lý hàng hóa chuyên nghiệp, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ nhập hàng Trung Quốc, mua hộ và vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam. Nội dung chi tiết của chính sách lưu kho tại Hapo như sau:
- Thời gian lưu kho là thời gian tính từ thời điểm kiện hàng có trạng thái “Kho Việt Nam” cho đến khi chuyển trạng thái “Yêu cầu giao”. Trong thời gian này, Hapo có trách nhiệm tiếp nhận, phân loại và bảo quản hàng hóa tại kho nhằm đảm bảo hàng hóa luôn trong tình trạng an toàn trước khi được giao đến khách hàng.
- Hapo có trách nhiệm lưu kho, bảo quản hàng hóa cho khách hàng miễn phí trong vòng 07 ngày (bao gồm ngày nghỉ/lễ). Sau 07 ngày, khách hàng vẫn chưa tạo yêu cầu giao để nhận hàng, Hapo sẽ tính phí lưu kho theo biểu phí: 1.000đ/Kg/Ngày. Để tránh phát sinh phí lưu kho, Hapo khuyến nghị khách hàng theo dõi đơn hàng thường xuyên và tạo yêu cầu giao hàng sớm.
- Cân nặng tính phí lưu kho là cân nặng tính phí của kiện hàng trên đơn.
- Các kiện hàng lưu kho quá 15 ngày tính từ thời điểm bắt đầu lưu kho, Hapo sẽ tiến hành thanh lý hàng hóa và không có nghĩa vụ hoàn lại tiền đặt cọc đơn hàng hay các loại phí trên đơn hàng cũng như không có bất cứ trách nhiệm nào đối với hàng hóa thanh lý. Quy định này nhằm hạn chế tình trạng hàng tồn kho lâu ngày và đảm bảo hoạt động vận hành kho diễn ra hiệu quả.
- Thời gian áp dụng Chính sách lưu kho kể từ ngày 1/11/2025. Tất cả các kiện hàng về Kho Việt Nam trước đấy sẽ được tính là lưu kho từ ngày 1/11/2025.
Hapo luôn nỗ lực cải thiện hệ thống kho bãi và quy trình vận hành nhằm mang đến dịch vụ nhập hàng Trung Quốc, mua hộ hàng hóa và vận chuyển về Việt Nam nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Quy định và chính sách lưu kho hàng hóa tại được xây dựng nhằm quản lý hàng hóa rõ ràng, hạn chế rủi ro thất lạc và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong quá trình lưu trữ và nhận hàng tại kho Việt Nam.
Thông qua quy định và chính sách lưu kho hàng hóa, khách hàng có thể dễ dàng theo dõi thời gian lưu kho, chủ động tạo yêu cầu giao hàng và hạn chế các chi phí phát sinh không cần thiết. Việc tuân thủ chính sách lưu kho cũng giúp quá trình vận hành kho diễn ra nhanh chóng, ổn định và đảm bảo hàng hóa được bảo quản tốt nhất trước khi giao đến tay khách hàng.
Hapo rất mong nhận được sự hợp tác và đồng hành từ Quý khách hàng trong quá trình thực hiện chính sách này.
Trân trọng!
Bản Quản Trị Hapo.asia
